TikTok迅速作出反應,表示將從印尼當地時間2023年10月4日17:00 開始,不再為TikTok Shop Indonesia(印尼TikTok小店)的電子商務交易提供便利。至此,TikTok關停了在印尼的電商業務。
TikTok電商負責人康澤宇在內部信中寫道,這次事情發生得「比較突然,背後原因比較複雜」。信中提到,印尼TikTok小店在過去兩年服務了8000萬印尼用戶;仍在與有關當局積極討論,未來爭取「為印度尼西亞的中小微企業社區提供服務」。
這對TikTok電商的出海規劃無疑是一次打擊。TikTok此前先後在英、美兩大市場遭遇挫折,之後將目光瞄準東南亞,在這個市場中,TikTok最看重的板塊就是印尼。
2021年2月,TikTok在印尼先上線了小黃車,並隨後開啟直播帶貨。當月,TikTok Shop在印尼上線,開啟了進軍東南亞電商的第一站。接下來不到三年的時間裡,TikTok Shop進展迅猛,覆蓋了東南亞六個主要國家,已然成為地區內Lazada(來贊達)、Tokopedia(公司名)等經驗豐厚的主要電商平台不容小覷的對手。
來自新加坡諮詢公司墨騰創投的數據顯示,2022年,印尼電商交易額約為520億美元,其中約25億美元來自TikTok,占到了TikTok在東南亞GMV(商品交易總額)的57%。據墨騰創投最新報告,2023年,TikTok Shop市場份額有望達13.2%。
TikTok一度對印尼充滿期待,野心勃勃。今年6月,TikTok在印尼首都雅加達舉辦了首屆TikTok東南亞影響力論壇。會上,TikTok CEO(執行長)周受資表示將重投東南亞市場:未來3年內在東南亞市場投資超過1200萬美元,以支持超過12萬當地商戶和企業。據周受資透露,TikTok現在在東南亞擁有大約8000名員工,月活用戶已超3.25億,覆蓋東南亞地區近一半人口,這其中,1.25億來自印度尼西亞。
「一劍封喉」,600萬中小商家何去何從?