✔善用「我資訊」
心理學家托馬斯戈登在1964年提出「你資訊-我資訊」的概念。
「你怎麼總是不聽我說的?」
「你能不能好好寫作業?」
「你再這樣小心我揍你!」
批評指責的話有一個共同的特點,就是用「你」字來開頭,這就是「你資訊」。
當我們使用「你資訊」時,會站在一個道德的制高點,以居高臨下的態度去傳遞攻擊性的資訊。
而「我資訊」,顧名思義,就是用「我」字來開頭,句式包含:
「行為」+「感受」+「後果」。
例如,前文女孩選專業與父母意見相左,這時真正的有效溝通應該是 :
父母:「我覺得你不適合這個專業,因為……,希望你認真思考一下。」
子女:「我想選這個專業,因為…」。
善用「我資訊」可以讓孩子知道我們真實的想法和感受,有助於幫助孩子去同理和覺察。