乘客對亞航回應文告失望 市議員:不排除以法律手段維權

2023-05-04     符葉婭     反饋
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(雪邦3日訊)針對亞航使用問題客機作為替補客機一事,八打靈再也市議員黃毅敏不排除使用法律手段維權。

他今日在吉隆坡國際機場第二航站(KLIA T2)召開記者會說,他對亞航今早做出的回應文告感到失望,有關聲明如自我辯解,不願徹查問題飛機。

「亞航在文告中聲稱相關客機僅出現普通問題,但若該客機只是出現普通問題,他們也不會耗費許多資金返回廣州。我們沒要求賠償,我們僅提出一個訴求,便是更換相關問題客機,無論是亞航提供另一架客機,還有與其他航空公司調度。」

他認為,亞航的服務代表我國的門面,而亞航的如今急需提高服務水平。

「有著乘客的支持,才會讓亞航服務至今,希望他們不要讓成本的考量,高於乘客的安危。」

他也希望交通部及大馬航空委員會(MAVCOM)等機構能夠關注此課題,而他也將向大馬航空委員會投訴。

「我也與此事件的受害者建立群組探討此事,我們並不排除使用法律手段維護所有乘客的安全。」

另一方面,到我國留學的中國留學生郭先生表示,當時飛機上的許多乘客都保持安靜,有些人甚至寫下遺書,飛機著陸時,所有乘客都熱烈鼓掌,但替補客機的安排卻令人失望。
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