做生意要抓住人性

第五、男性群體的消費心理:

1、動機形成迅速、果斷，具有較強的自信性。

男性的個性特點與女性的主要區別之一就是具有較強理智性、自信性。他們善於控制自己的情緒，處理問題時能夠冷靜地權衡各種利弊因素，能夠從大局著想。有的男性則把自己看作是能力、力量的化身，具有較強的獨立性和自尊心。

這些個性特點也直接影響他們在購買過程中的心理活動。

因為動機形成要比女性果斷迅速，並能立即導致購買行為，即使是處在比較複雜的情況下，如當幾種購買動機發生矛盾衝突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。

特別是許多男性不願「斤斤計較」，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。

2、購買動機具有被動性。

就普遍意義講男性消費者不如女性消費者經常料理家務，照顧老人、小孩，因此，購買活動遠遠不如女性頻繁，購買動機也不如女性強烈，比較被動。

在許多情況下，購買動機的形成往往是由於外界因素的作用，如家裡人的囑咐、同事朋友的委託、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。我們常常看到這樣情況，許多男性顧客在購買商品時，事先記好所要購買的商品品名、式樣、規格等，如果商品符合他們的要求，則採取購買行動，否則，就放棄購買動機。

3、購買動機感情色彩比較淡薄。

男性消費者在購買活動中心境的變化不如女性強烈，不喜歡聯想、幻想，他們往往把幻想看作是未來的現實。

相應地，感情色彩也比較淡薄。所以，當動機形成後，穩定性較好，其購買行為也比較有規律。即使出現衝動性購買，也往往自信決策準確，很少反悔退貨。需要指出的是，男性消費者的審美觀同女性有明顯的差別，這對他們動機的形成也有很大影響。

比如，有的男同志認為，男性的特徵是粗獷有力，因此，他們在購買商品時，往往對具有明顯男性特徵的商品感興趣，如煙、酒、服裝等。