「以為是廁所」誤拉艙門 首飛客 下場慘

張姓旅客首次搭機，誤將應急艙門當廁所門拉開，導致滑梯彈出。法院審理後認為，雖然張某是第一次乘機，但仍應閱讀安全須知並注意標識，在發現艙門異常時未尋求協助，卻仍強行開啟，未盡注意義務，需承擔主要責任。不過，航空公司在客艙監管與管理上也存在不足，因此裁定雙方共擔責任。最終判決張某需承擔70%賠償責任，即7萬7593.46元，其餘由國航承擔。案件受理費1258元則由雙方按比例分擔。

法院同時駁回張某要求退還機票款的主張，理由是國航已於次日安排補飛。判決書還指出，如未按期付款，張某需加倍支付遲延履行利息；若不服判決，可於15日內上訴至衢州市中級人民法院。

法院認為，乘客應閱讀安全須知並注意標識，但航空公司也有監管不足之責。