快訊/飛機起飛後短短3秒內即發生引擎熄火，墜毀釀成260人罹難，錄音檔曝光,　機師驚問「1句話」

據悉，當時的機長與副機長皆為資深飛行員，合計飛行時數超過1萬9千小時，其中有超過9千小時是駕駛波音787機型，顯示其操作該機型的經驗相當充足，排除因技術不足導致操作錯誤的可能。

儘管墜機現場兩具燃油開關被發現位於「運作中」位置，且疑似有重新啟動引擎的跡象，但印度飛航事故調查局指出，無法確認當時開關跳轉的原因。