銀行為何總讓客戶去ATM機取錢?工作人員說漏嘴,原來暗藏玄機!

2024-08-07     呂純弘     反饋
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這是為什麼呢?

難道櫃檯不能取錢嗎?

其實,並不是櫃檯不允許取錢,而是出於以下幾個原因,銀行員工喜歡讓客戶使用ATM機取錢。

第一個原因是從成本和業務角度考慮。

如果每個人都到櫃檯取錢,櫃檯的業務自然會非常繁忙。

為了應對大量客戶,銀行可能需要開設更多窗口並安排更多員工,這將增加銀行的人工成本。

另外,將客戶引導至取款機可以釋放更多資源用於辦理貸款等重要業務。
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